よくあるご質問
よくあるご質問にお答えします
「eSIM」の検索結果：14 件
- SIM / eSIM 開通手続き 最終更新：2025年9月9日
【アメリカSIMプラン（eSIM）】ご利用開始までの流れ
アメリカSIMプラン（eSIM）をお申し込みいただいた後、ご利用開始までの手順をご案内します。
以下の ①〜⑤ の順でお手続きをお願いいたします。1SIMロック解除・対応周波数（バンド）の確認
■ SIMロック解除の確認方法
お手持ちのスマートフォンがSIMフリー、またはSIMロック解除済みであることをご確認ください。
〈 iPhone 〉
「設定」→「一般」→「情報」→ 下にスクロール →「SIMロック」
→「SIMロックなし」と表示されていれば解除済みです〈 Android 〉
「設定」→「デバイス情報」→「SIMカードステータス」
→「許可されています」と表示されていれば解除済みです※機種・モデル・バージョンにより表示が異なる場合があります。
※SIMロックが解除されていない場合は、スマートフォンのご購入元にて解除手続きを行ってください。■ 対応周波数（バンド）・VoLTEの確認
以下の周波数への対応が必須です。
4G： VoLTE / Band 2, 4, 12, 66, 71
5G： n71, n41
※Apple製品（iPhone 6s 以降）は対応済みのためご利用いただけます。
※対応有無が不明な場合は、 こちら（T-Mobile BYOP チェック） でIMEI番号を入力してご確認ください。詳細は 現在お持ちの携帯・スマホをそのまま使うには？ もご参照ください。
2アメリカSIMプランのお申し込み
こちら（プランページ） より、アメリカSIMプラン（eSIM）を選択し、案内に従ってご注文をお願いいたします。
※物理SIMカードなど郵送が必要なものは、SIMカードが届いてからお手続きください。
3【ご利用情報】画面でeSIM番号（EID・IMEI）を登録する
マイページ →「ご利用状況」から、以下の情報を入力し【保存する】を押してください。
・EID番号（32桁）
・IMEI番号（15桁）
▼ EID番号・IMEI番号の確認方法
iPhone（Apple）：「設定」→「一般」→「情報」
Android（標準）：「設定」→「デバイス情報」
※機種によっては「設定」→「システム」→「端末情報」
電話アプリで 「*#06#」とダイヤル することでも EID番号・IMEI番号が表示されます。
※「IMEI」と「IMEI2」が表示される場合は 「IMEI」 をご使用ください（IMEI2 は不要です）。
※詳細は EID番号・IMEI番号の確認方法 をご参照ください。4登録完了メールの受信確認
EID番号の登録が完了すると、
件名：「eSIM番号登録のお知らせ」 のメールが届きます。
メールが届いたら次のステップへお進みください。5マイページよりアクティベーション（開通）依頼を行う
マイページ →「アクティベート依頼」から以下の手順で操作してください。
- マイページへ、会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインする。
- 「アクティベートのご依頼」より、画面の案内に従い、必要情報・電話番号移行情報・オプションプランを入力または選択する。
- 【郵便番号（ZIP コード）】と【ご希望利用開始日】を必ず入力する。
※滞在先ホテル・勤務先・学校のZIPコードでも可能です。 - 全ての内容を確認後、【アクティベーションを依頼する】を押す。
- 件名：「SIMアクティベーション依頼」のメールが届いたら依頼完了です。
✅ アクティベーション完了メールについて
ご希望利用開始日（米国日時）の午前中〜午後に、件名：「SIMアクティベーション完了のお知らせ」が届きます。
メール記載の手順に沿ってeSIMのアクティベーションをお願いいたします。
※アクティベーション開始は弊社営業開始時間（9:00 AM PST）以降となります。⚠️ ご注意事項
- ご利用開始日よりプラン料金が発生します。
- 土日祝日が利用開始日の場合、金曜日または祝日前日にアクティベーション完了メールをお送りします。
- アクティベーション完了メールが迷惑メールフォルダに届く場合があります。customer@universalmobile.us を信頼リストに追加してください。
- 他社から電話番号を移行される場合、実際の利用開始日がご希望日より前後することがあります。番号移行完了まで現在の契約を解約しないでください。
- 移行できる番号はアメリカの携帯電話番号のみです（日本の携帯電話番号は移行不可）。
- eSIMの追加はアメリカ国内のみで可能です。アメリカ到着後に追加をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート
customer@universalmobile.us詳細を見る 4 0 - SIM / eSIM 短期プラン 開通手続き 最終更新：2025年6月23日
【アメリカ短期SIMプラン（eSIM版）】ご利用開始までの流れ
アメリカ短期SIMプラン（eSIM版）のご注文から、eSIMの追加・ご利用開始までの手順をご案内します。
以下の ①〜⑥ の順でお手続きをお願いいたします。? 選べるプラン期間
7日間 ／ 10日間 ／ 14日間 ／ 20日間 ／ 25日間 ／ 30日間 ／ 40日間 ／ 50日間 ／ 60日間
1ご希望の日数のプランを選択してカートに進む
プランページよりご希望の日数のプランを選択し、【カートに入れる】→【ご購入手続きへ】と進んでください。
2マイページへログイン、または新規会員登録
既にアカウントをお持ちの方はマイページへログイン、初めてご利用の方は新規会員登録を行ってください。
3案内に従ってご注文を完了する
画面の案内に従い、お支払い情報などを入力してご注文を完了してください。
4【ご利用情報】画面でeSIM番号（EID・IMEI）を登録する
【ご利用情報】画面が表示されたら、【eSIM番号を登録する】から以下の情報を入力し【保存する】を押してください。
・EID番号（32桁）
・IMEI番号（15桁）
※確認方法は EID番号・IMEI番号の確認方法 をご参照ください。
5【アクティベーション依頼】画面でご希望利用開始日を選択する
【アクティベーションのご依頼】画面が表示されたら、ご希望利用開始日を選択し【アクティベーションを依頼する】を押してください。
✅ 選択したご希望利用開始日（アメリカ西海岸時間）よりご利用いただけます。
お電話番号もご利用開始日に確定します。6前日に届くメールの手順でeSIMを追加・設定する
ご利用開始日の前日に、件名：「eSIMアクティベーション完了のお知らせ」メールが届きます。
メール内に記載の手順に従い、お使いのスマートフォンにeSIMを追加・設定してください。? eSIM追加後の電話番号確認方法
Android：「設定」→「端末情報」→「電話番号」
iPhone（iOS）：「設定」→「電話」→「自分の番号」
※電話番号が表示されない場合は、一度スマートフォンを再起動してください。
※eSIM追加手順の詳細は eSIM追加手順（アメリカ短期SIMプラン） をご参照ください。⚠️ eSIMの追加はアメリカ国内のみで可能です。アメリカ到着後に追加をお願いいたします。
? ご利用期間について
- ご利用期間は利用開始日を含みます。
- ご利用期間終了後は自動解約となります（解約手続き不要）。
- アメリカ国外での使用・国際電話はご利用いただけません。
- ジャパンコールをご希望の場合は、ジャパンコール付きプランをご購入ください。
- その他のオプションプランはお申し込みいただけません。
【例】10日間プランの場合
ご利用開始日：7月3日
ご利用可能期間：7月3日 〜 7月12日⚠️ ご注意事項
- アクティベーション完了メールが迷惑メールフォルダに届く場合があります。customer@universalmobile.us を信頼リストに追加してください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート
customer@universalmobile.us詳細を見る 0 0 -
はい、対応しております。
〈新規お申込みのお客様〉
アメリカSIMをお申込みの際に［ eSIM(スマホ内蔵型SIM)］を選択してください。
〈会員様〉
現在UNIVERSAL Mobileをご利用中の会員様で物理的SIMカードよりeSIMへ切り替えをご希望の方は、
カスタマーサポートまでEID番号（32桁のeSIMの識別番号）、IMEI番号（15桁）をご連絡ください。
プラン変更について
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お問い合わせ先：
UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート
メール： customer@universalmobile.us
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EID番号、IMEI番号確認方法
①スマートフォン本体が入っていた箱の側面のEIDラベルを確認する
②スマートフォンの｢設定｣ よりEIDを確認する
Android端末の場合
「設定」→ ｢その他｣もしくは｢無線とネットワーク｣→｢SIM情報設定｣→メニューの｢EID表示｣、｢IMEI表示｣より確認できます。
iOS端末の場合
｢設定｣ → ｢一般｣ → ｢情報｣より確認できます。
または、［電話App］電話番号入力画面で「*#06#」とダイヤル発信するとEID番号、IMEI番号が表示されます
詳細を見る 0 0 - SIM / eSIM オプションサービス 最終更新：2021年9月23日
ジャパンコールとは？
? ジャパンコール① ― 050番号（着信オプション）アメリカの携帯電話番号に加えて、050から始まる日本の電話番号を持つことができるオプションサービスです。日本にいる家族や友人が、日本の国内通話料金でアメリカのあなたに電話をかけることができます。
✅ 主な特徴
- 050から始まる日本の電話番号を取得できる
- 日本から日本国内通話料金でかけられる（かける側に優しい）
- 米国内での着信に料金はかからない
⚠️ ご注意
- 050番号は着信専用です。050番号からの発信やSMS送受信はできません。
- LINEなどSMS認証が必要なアプリへの登録番号としては使用できません。
- 着信時に 【Unknown Caller】【Scam Likely】 等と表示される場合があります。着信拒否設定がある場合は解除してご利用ください。
- IP電話番号のため、公式書類等の電話番号として認められない場合があります。
- 月額$15ミニマムプラン会員様は、050番号利用時も通話料 $0.25/分 が加算されます。
? ジャパンコール② ― 日本への発信かけ放題（月額$10）アメリカ国内から日本の固定・携帯電話へかけ放題のオプションプランです（月額$10）。日本の受信側には着信料金はかかりません。
✅ 主な特徴
- アメリカ国内から日本の固定・携帯電話へかけ放題
- 日本の受信側に着信料金はかからない
- 月額 $10
? ジャパンコールのかけ方
- アクセス番号（※1）に発信する
- ガイダンスに従って 国番号 81 + 相手先電話番号（※2）を入力する
※1 アクセス番号はお申し込み後にお知らせします。また、マイページの【ご利用状況】からも確認できます。
※2 相手先電話番号が0から始まる場合、先頭の0は除いてください。（例：090-xxxx-xxxx → 90xxxxxxxxxx）
⚠️ ご注意
- 日本のフリーダイヤル（0120番号）へはかけられません。
- 月額$15ミニマムプラン会員様は、オプション利用時も通話料 $0.25/分 が加算されます。
? オプションへのご加入・お問い合わせ
カスタマーサポートまでご連絡ください：customer@universalmobile.us
詳細を見る 0 0 -
①スマートフォンの「設定」アプリを開き「モバイル通信」をタップします
②［eSIMを追加］をタップします
③［QRコードを使用］→［詳細情報を手動で入力］をタップし、
SM-DP+ Address: T-MOBILE.GDSB.NET を入力
アクティベーションコードと確認コードは入力しないで次へを押す
④eSIMをアクティベートと表示がされたら［続ける］をタップします
⑤モバイル通信設定完了と表示がでたら［完了］をタップします
⑥モバイル通信プランの名称を設定し［続ける］をタップします
⑦「設定」アプリ「モバイル通信」の［SIM］欄に電話番号が表示されていることを確認してください。
電波の受信をご確認いただけましたら、以上でアクティベーションは完了です。
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〈うまくeSIMの追加ができない場合の対処法〉
・WiFiに接続してからeSIM追加を試してみる
・キャリア設定のアップデートがないか確認し、最新のiOSにアップデートする
・ 「機内モード」を 30 秒ほど有効にしてから、再び無効にする
・ ネットワーク設定をリセットする
「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
※ネットワーク設定のリセットを行うと、接続されていたWi-Fi設定がリセットされますのでご注意ください。
・ VPNやウイルス対策ソフト（ノートン等）をオフにする
詳細を見る 0 0 -
ご契約時にアメリカの住所は必要ございません。
eSIMではなくSIMカードご利用の方で、
アメリカへ出発前に日本住所へSIMカードを配送希望の方は
お申し込み時に配送先住所をご入力ください。
詳細を見る 0 0 -
ご利用開始日（アメリカ日時）になりましたら、お使いになるスマートフォンでeSIMを追加します。
※ご利用開始日より前は設定できません
①Wifiへ接続後、［設定］より［モバイル通信］をタップ
※機内モードはオフに設定してください
②［eSIMを追加］をタップ
③［eSIMを設定］をタップ
設定には約30秒ほどかかります。
［アクティベート中］と表示された画面のままお待ちください。
④モバイル通信設定完了と表示されます
画面内に表示される電話番号がお客様の電話番号です。
［完了］をタップし、次の画面へ進む。
⑤モバイル通信プランの名称を設定
名称はお好きに設定してください。
次の画面で、設定した名称の方（追加した方のeSIM）をデフォルトに選択する。
⑥［モバイル通信］にネットワークT-mobileとお客様の電話番号が追加されます
eSIMの追加、設定が完了するとSMSが届きます。
⑦［T-mobile］電波の受信をご確認いただき、以上でeSIMの追加、設定は完了です。
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〈電話番号の確認方法〉
▼Android端末の場合
「設定」→ ｢端末情報｣→｢電話番号｣
▼iOS端末の場合（iPhone）
「設定」→「電話」→「自分の番号」
※電話番号が表示されない場合は一度スマホを再起動してください
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〈うまくeSIMの追加ができない場合の対処法〉
・WiFiに接続してからeSIM追加を試してみる
・キャリア設定のアップデートがないか確認し、最新のiOSにアップデートする
・ 「機内モード」を 30 秒ほど有効にしてから、再び無効にする
・ ネットワーク設定をリセットする
「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
※ネットワーク設定のリセットを行うと、接続されていたWi-Fi設定がリセットされますのでご注意ください。
・ VPNやウイルス対策ソフト（ノートン等）をオフにする
詳細を見る 0 0 - SIM / eSIM 番号移行 最終更新：2022年1月11日
ナンバーポータビリティ（MNP）について
アメリカの携帯電話番号は、ナンバーポータビリティ（電話番号移行）でそのままUNIVERSAL Mobileへ引き継ぐことができます。
? 手続きに必要な情報
- 携帯電話番号
- キャリア名
- アカウント番号
- ピン番号（Transfer PIN）
【移行手続きの流れ】
↓②SIMカード受け取り / またはeSIM情報登録↓③SIMアクティベーションのご依頼
マイページの 「他社からの番号移行」 欄に上記情報をご入力ください。↓④SIMアクティベーション完了
ご希望利用開始日に合わせ、UNIVERSAL Mobileで番号移行手続きを行います。
完了後、【SIMアクティベーション完了のお知らせ】 メールでご連絡します。↓⑤SIMカードの差し替え
完了メール受信後、UNIVERSAL MobileのSIMカードに差し替えてスマートフォンを再起動してください。
電波の受信を確認できたら手続き完了です。
元のご契約で解約手続きが必要な場合は、このタイミングで解約してください。⚠️ 注意事項
- 移行完了前に現在の契約が解約・無効、またはプリペイド期間が切れた場合は電話番号移行ができません。
- 情報の相違や前キャリアの承認遅延などにより、予定日内に移行が完了しない場合があります。日数に余裕をもってお申し込みください。
- この電話番号の移行は、日本の携帯電話番号には適用されません。
- プリペイド契約の方は通常より移行手続きに時間がかかる場合があります。また、移行不可と判断された場合は新規の電話番号の発番となります。
- 他社でご購入のスマートフォンをご利用の場合は、事前にSIMロックが解除されていることを必ずご確認ください。
? お問い合わせ
ご不明点は customer@universalmobile.us までご連絡ください。
詳細を見る 0 0 -
eSIMについて
eSIM（Embedded SIM） は、従来の物理SIMカードを使わず、スマートフォンやタブレットなどの端末に内蔵されたデジタルSIM機能です。
物理カードの差し替えが不要で、プロファイル（通信契約情報）を端末にダウンロードすることで、キャリア回線を利用できます。詳細を見る 0 0 -
◆◆ eSIMご利用の場合、新しい端末情報をご提示いただき移行手続きが必要になります。 ◆◆
新しい端末のEID番号、IMEI番号をお問い合わせフォームからお知らせください。
EID番号、IMEI番号確認方法はこちらをご参照ください。
◆◆ SIMカードご利用の場合、機種変更をされた際、カスタマーサポートへのご連絡はご不要です。 ◆◆
ご使用になられていた端末からSIMカードを取り出し、新しい端末へ差し込み、端末のセットアップを行ってください。
SIMカードの再購入や、再アクティベートの必要はございませんので、端末のセットアップ後すぐにご利用いただけます。
■iPhone からiPhoneへデータ移行をする
https://support.apple.com/ja-jp/HT210216
■AndroidからiPhoneへデータ移行をする
https://support.apple.com/ja-jp/HT201196
■Android、Android以外のスマートフォンからAndroidへデータを移行する
■LINEアプリの引き継ぎ
https://guide.line.me/ja/migration/
詳細を見る 0 0 -
Please use within 180 days in the country you selected after receiving the Email of activation complete.
アクティベーション完了通知をお受け取り後180日以内に指定の国で使用を開始してください。
*The menu display on your device may differ depending on the model and version.
*スマホのメニュー表示は機種やバージョンにより異なる場合がございます。
1, Connecting to Wifi, and tap [Settings] > [Cellular]
Wifiへ接続後、［設定］より［モバイル通信］をタップ
1, Tap［Add eSIM］
［eSIMを追加］をタップ
1, Tap［Use QR Code］
［QRコードを使用］をタップ
4, Scan QR Code or Tap［Enter Details Manually］
［詳細情報を手動で入力］をタップ
5, Enter Activation code if you select［Enter Details Manually］
［詳細情報を手動で入力］を選択した場合は手動で アクティベーションコードを入力する
*The activation code sent to you via email.
*アクティベーションコードはEメール内でご案内しております
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・SM-DP+ Address (SM-DP+アドレス)
・ Activation code (アクティベーションコード)
*No need to enter confirmation code
*確認コードは入力不要です
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6, Tap［Continue］once［Activate eSIM］shows on the screen
eSIMをアクティベートと表示がされたら［続ける］をタップ
7, Tap［Done］once［Cellular Setup complete］shows on the screen
モバイル通信設定完了と表示がでたら［完了］をタップ
8, Confirm that eSIM is added to Cellular, and set [Data roaming] to on
モバイル通信にeSIMが追加されていることを確認し［データローミング］をオンに設定する
Add / Setup eSIM is now complete.
Please make sure that you are connecting to the Internet.
以上でeSIM追加/設定は完了です。
電波を受信し、インターネットへ接続されていることを確認してください。
*If you need to set the APN on your Android device, please set the APN for the country you are staying in.
Click here for APN of each country
※アンドロイド端末でAPN設定が必要な際は下記より滞在国のAPNを設定してください
※ご注文後180日以内に対象国内で使用してください
※電波を受信した日から利用開始となります
※ご利用期間は、利用開始日を含みます
※ご利用期間終了日後は、自動解約となります（解約手続き不要）
例）7日間プランの場合
・電波を受信した日：7/1
・利用できる期間：7/1 - 7/7
※通話・SMSはご利用いただけません
※1日の規定のデータ量（500MB）を超過すると通信速度は低速に制限されます
※一度電波を受信すると利用を停止することはできません
詳細を見る 0 0 -
APN設定方法・国別APN一覧
Android端末でデータ通信（APN）の設定が必要な場合は、以下の手順に沿って設定を行ってください。
日本語:設定 ＞ 接続 ＞ モバイルネットワーク ＞ APN ＞ 右上の「＋」をタップEnglish:Settings > Connections > Mobile network > APN > Tap "+" on the top rightNorth America & Japan
Country / Region Operator APN Japan KDDI cmlink/cmhkUSA T-mobile / AT&T cmlink/sp.telus.comCanada Bell / Rogers / Telus cmlink/orangeAsia - 14 Destinations
Country / Region Operator APN Japan KDDI cmlink/cmhkChina China Mobile cmlink/cmhkHong Kong CMHK cmlink/cmhkMacau CTM cmlink/cmhkTaiwan Chunghwa cmlink/cmhkSingapore Singtel cmlink/cmhkMalaysia Umobile / Celcom mobile.three.com.hkThailand TRUE cmlink/cmhkIndonesia XL (Excelcom) cmlink/smartoneVietnam Vinaphone / Mobifone (VMS) cmlink/internet.proximus.beCambodia Smart (Hello) cmlink/smartonePhilippines Smart mobile.three.com.hkLaos LTC mobile.three.com.hkEurope
Country / Region Operator APN Montenegro Telenor cmlink/cmhkAlbania Vodafone cmlink/cmhkFaroe Islands Faroese Telecom cmlink/cmhkCroatia Vipnet / TELE2 cmlink/internet.proximus.beLatvia SIA BITE LATVIJA / Tele2 cmlink/internet.proximus.beLithuania Tele2 / UAB BITE LIETUVA (ex- UAB BITE GSM) cmlink/internet.proximus.bePoland P4 / Orange / Plus (Polkomtel) cmlink/internet.proximus.beAustria A1 / Orange (H3G) cmlink/internet.proximus.beBelgium Orange (Mobistar) / Base / Proximus cmlink/orangeEstonia TELE2 / Estonia EMT cmlink/internet.proximus.beFinland ELISA / ALANDS MOBILTELEFON AB / DNA cmlink/internet.proximus.beFrance SFR / Bouygues / Orange cmlink/internet.proximus.beGibraltar GIBTELECOM cmlink/internet.proximus.beGreece Wind Hellas / Vodafone cmlink/internet.proximus.beSpain Telefonica / Xfer / Vodafone cmlink/internet.proximus.beMoldova Orange cmlink/cmhkSlovenia Telekom (Mobitel) / Si Mobile / Telemach cmlink/internet.proximus.beBulgaria Telenor / Mobitel (A1) cmlink/internet.proximus.beSerbia Telenor cmlink/cmhkDenmark Telenor / TDC A/S cmlink/internet.proximus.beIceland Sýn hf (Vodafone) / SIMINN (LANDSSIMINN) cmlink/internet.proximus.beNorway Netcom (Telia) / Telenor cmlink/internet.proximus.beUkraine VEON KYIVSTAR cmlink/internet.proximus.beSweden Telenor / Tele2 / Telia Sonera cmlink/internet.proximus.beSlovakia Telefonica O2 / Orange Slovensko cmlink/internet.proximus.beMalta GO / VODAFONE MALTA LIMITED cmlink/internet.proximus.beIreland Hutchison / Meteor cmlink/internet.proximus.beBosnia and Herzegovina Mtel JSC / BH TELECOM cmlink/internet.proximus.beCyprus MTN Cyprus / CYTA cmlink/internet.proximus.beGermany Telefonica O2 / VODAFONE cmlink/internet.proximus.beLuxembourg P&T (Post) / TANGO SA cmlink/internet.proximus.beNetherlands KPN / VODAFONE cmlink/internet.proximus.bePortugal TMN / NOS cmlink/internet.proximus.beRomania Vodafone cmlink/internet.proximus.beBelarus FE VELCOM cmlink/sp.telus.comRussia T2 Mobile (MTT) / MTS cmlink/cmhkHungary Vodafone / Telenor cmlink/orangeCzech Republic Vodafone / Telefonica O2 cmlink/orangeUK Telefonica O2 / 3UK / EE / VODAFONE cmlink/orangeItaly Vodafone / Iliad Italia / WIND / H3G cmlink/internet.proximus.beSwitzerland Salt / Sunrise cmlink/internet.proximus.be詳細を見る 0 0 -
現在ご利用中の物理SIMをeSIMに変更することができます。
現在の電話番号をそのまま継続してご利用いただけます。手順
1 端末情報をお送りください
eSIMへの切り替えには、以下の情報が必要です。
メールにてお知らせください。EID番号 eSIM対応端末のeSIM識別番号 IMEI番号 端末識別番号 現在の電話番号 継続利用希望の場合 EID番号・IMEI番号の確認方法：
EID番号・IMEI番号の確認方法2 弊社にて切り替え手続きを行います
お客様からEID番号とIMEI番号をいただいた後、弊社側でeSIMへの移行手続きを行います。
通常、手続きには1〜2営業日いただいております。3 eSIMプロファイルのインストール
手続き完了後、eSIMのQRコードまたはアクティベーションコードをメールにてお送りします。
端末の設定画面からeSIMプロファイルをインストールしてください。注意事項
- eSIMへの切り替えにより、現在のPhysical SIMは使用できなくなります。
- eSIM対応端末のみ切り替え可能です。端末がeSIMに対応しているかご確認ください。
- 切り替え完了まで現在のPhysical SIMはそのままご利用いただけます。
- 電話番号は変更なく継続利用できます。
お問い合わせ
手続きのご依頼・ご不明点はカスタマーサポートまでご連絡ください。
UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート
support@universal-mobile.com詳細を見る 0 0 -
✅ 物理SIM（SIMカード）のご返却は不要です。
eSIMへの切り替えが完了した後は、お手元の物理SIMカードはそのまま破棄していただいて構いません。
返送いただく必要はございません。⚠️ ご注意
eSIMへの切り替えが完了すると、物理SIMは自動的に無効となります。
切り替え後は物理SIMをご利用いただくことはできません。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート
customer@universalmobile.us詳細を見る 0 0