よくあるご質問

「留守番電話」の検索結果：2 件

• Q 留守番電話の初期設定方法（Voicemail） 7

  ●iPhoneをご利用の場合

  
  

  iPhone で Visual Voicemail を設定する

  
  

  1、「電話」App  のVoicemailをタップします。

  
  

  2、　初期パスワードを入力します。初期パスワードは、お電話番号の下４桁を入力。 

  
  

  3、　パスワードを保存し、完了。

  
  

  
  

  ●アンドロイド端末をご利用の場合

  
  

  
  

  1、「１」を長押し、または「１２３」へダイヤル発信し、Voicemailへ接続。

  
  

  2、パスワードの入力が必要な場合は、初期パスワードは、お電話番号の下４桁を入力。

  
  

  3、パスワードを保存し、完了。

  
  

  
  

  ●Voicemail メインメニュー

  
  

  1 - Listen to messages
  

  2 - Send  a message

  3 - Create Greeting

  4 - Mailbox option

  5 - Password security 

  0 - Help

  
  

  
  

  ●パスワードのリセット方法

  
  

  1、 電話アプリのキーパッドより「　#793#　」を入力しダイヤル発信。

  
  

  2、 画面上に　”Your Voicemail Password has been reset to the last 4 digits of your mobile number."と表示されればリセットが完了です。

  
  

  
  

  
  

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• Q iPhoneの着信がすぐ留守番電話に繋がる場合 6

  
  

  電話着信時にコール音が鳴らず、すぐ留守番電話サービスへ接続してしまうケースがございます。

  
  

  下記考えられる4つの項目と対処方法をご案内します。

  
  

  
  

  ①「おやすみモード」になっていないか

  
  

  iPhoneの「おやすみモード」がオンになっていると、着信があってもコール音が鳴らず、留守番電話に接続され、不在着信履歴のみ表示されます。

  
  

  →「設定」→「集中モード」より「おやすみモード」をオフに設定してください。

  
  

  
  

  ②スピーカーの確認

  
  

  スピーカーの異常でコール音が鳴らないこともあります。

  
  

  →「ボイスメモ」→「赤いボタンをタップして声を録音」→「再生ボタンを押し録音した声を確認」音量を調節しても音声が出ない場合はスピーカーの故障が考えらます

  
  

  
  

  ③電波環境

  
  

  コール音が鳴る時と鳴らない時がある場合は、電波環境の影響も考えられます。

  電波環境が悪い場所では着信があってもコール音が鳴らず、強制的に留守番電話へ接続され、不在着信履歴のみ表示されます。

  
  

  →使用場所を少し変えてみる、Wi-Fi接続をオフにしてみる。

  
  

  
  

  ④ネットワーク設定

  
  

  iPhoneのネットワーク設定をリセットする事で改善されることもございます。

  
  

  →「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」

  ※ネットワーク設定のリセットを行うと、接続されていたWiFi設定がリセットされます

  
  

  
  

  上記項目をお試しいただいても状況が改善しない場合は、iPhoneのIMEI番号（15桁）、ご利用エリアの市名、ZIPコードをカスタマーサポートまでご連絡ください。

  
  

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  お問い合わせ先：

  UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート

  メール： customer@universalmobile.us

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