レンタル期間を延長したい場合
A. Pocket Wi-Fiのレンタル期間は、マイページから簡単に延長できます。
1. マイページから「Wifi Rentals」を選択
アカウントにログインし、マイページのダッシュボードから「レンタルWifi」のアイコンをクリックしてください。
2. 対象のレンタル注文で「Extend」をクリック
現在ご利用中のレンタル注文を確認し、右側にある「延長」をクリックしてください。
3. 新しい返却日を選択
「新しい返却日」から希望する新しい返却日を選択し、数量を確認して「お支払いへ進む」をクリックしてください。
4. お支払いを完了
クレジットカード情報を入力し、「＄--支払って延長する」をクリックすると、延長手続きが完了します。
サポートをご希望の場合
マイページからのお手続きが難しい場合は、カスタマーサポートでも延長手続き、プラン変更、料金のお支払いを承っています。以下の情報をご用意のうえ、お問い合わせください。
・ 予約者名
・ メールアドレス
・ 延長期間（新しい返却日）
重要：延長を事前に申請した場合と、事前のご連絡なく返却期限を過ぎた場合では、適用される料金や返却ルールが異なります。
予定されている返却日より前にカスタマーサポートへご連絡いただき、延長の承認を受けた場合は、通常のレンタル延長として処理されます。 延長料金は、ご利用先の通常の日額料金に延長日数を乗じた金額に、オプションをご利用の場合はその料金（例：Safety Compensation Coverage $2.00/日）を延長日数分加算して算出されます。
例1
アメリカで5日間延長（$7.50/日）、Safety Compensation Coverageありの場合
延長料金 ⇒ $7.50 × 5日 = $37.50
Safety Compensation ⇒ $2.00 × 5日 = $10.00
合計 ⇒ $47.50
例2
日本で3日間延長（$6.00/日）、Safety Compensation Coverageなしの場合
延長料金 ⇒ $6.00 × 3日 = $18.00
返却期限までに端末が返却されず、事前のご連絡もなかった場合は、以下のスケジュールおよびルールが適用されます。
返却期限超過 1～13日
返却に関するリマインドメールをお送りします。 この期間（13日目まで）は、追加の延滞料金やペナルティは発生しません。 できるだけ早く端末をご返却、または返却手続きを行ってください。
返却期限超過 14日以上（紛失・未返却）
レンタル終了日から14日以内に端末が返却されない場合、端末は紛失扱いとなり、以下の弁償料金がクレジットカードに請求されます。
• メイン端末（Pocket Wi-Fi）：$400.00
• モバイルバッテリー：$200.00
• 充電器：$20.00
• 収納ケース：$20.00
※Safety Compensation Service（$2.00/日）に加入されている場合、上記の弁償料金はすべて免除されます。
お問い合わせ先 / 返却先
UNIVERSAL Mobile
20705 S. Western Ave., Suite 209, Torrance, CA 90501
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