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迷惑電話や間違い電話、間違いテキストメッセージが多いのはなぜ

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トラブル・サポート 迷惑電話・間違い電話の対策方法

アメリカでは、電話番号の取得直後から迷惑電話や間違い電話、間違いSMS(テキストメッセージ)を着信するケースが多く発生しております。

これはアメリカ国内で電話番号が不足しており、どの通信会社も解約後の番号を一定期間(通常3ヶ月〜1年程度、早ければ1ヶ月)保留した後に使い回していることや、業者が機械的に自動発信を行っていることが主な原因です。

対策方法

1. 迷惑電話対策アプリを活用する

スマートフォン向けの迷惑電話ブロックアプリを導入することで、自動的に迷惑電話や間違えSMSを検出・ブロックすることができます。

2. 知らない電話番号からの着信には出ず、着信拒否を設定する

見覚えのない番号からの電話は極力出ないようにし、個別に着信拒否を設定することで着信数を減少させることができます。

iPhone 個別着信拒否の手順:

「電話」アプリの履歴を開く > 該当番号の「i」アイコンをタップ > 画面一番下の「この発信者を着信拒否」 > 「連絡先を着信拒否」

iPhone 着信拒否設定画面

iPhone「不明な発信者を消音」設定(iOS 13以降):

連絡先に登録されていない番号からの着信音を無音にし、直接留守番電話へ接続する機能です。

設定方法:「設定」>「電話」>「不明な発信者を消音」> オン(緑色)

不明な発信者を消音設定画面

3. 電話番号を変更する

電話番号の変更をご希望の場合は、UNIVERSAL Mobile カスタマーサポートまでご連絡ください。

※電話番号を変更された場合でも、変更後の番号で迷惑電話やSMSを受信しない保証はございませんのであらかじめご了承ください。

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