返品・交換について

商品がご希望に添えなかった場合は、ご契約から14日間、返品・交換をお受けいたします。

返品の理由をカスタマーサポート（customer@universalmobile.us）までご連絡ください。

折り返し、手続きの詳細をご連絡いたします。 

※ただし、お客様都合による返品・交換は致しかねます。

※既にご利用いただいたサービスの利用料金（月額基本料金、通話料金、SMS料金、データ料金）は、返金の対象外となります。

また、初月分の基本料金は日割り清算されませんので、ご了承ください。

※お客さまによる破損や、付属品の紛失の場合は、返品・交換をお断りすることもございます。