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返品・交換について

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サポート・規約 返品・交換について

万が一、商品がご希望に添えなかった場合は、ご契約から14日間、返品・交換をお受けいたします。

返品をご希望の際は、理由を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。折り返し手続きの詳細をご案内いたします。

NOTE 返品・交換に関するご注意事項

  • • お客様都合による返品・交換は承りかねます。
  • • 既にご利用いただいたサービスの利用料金(月額基本料金、通話料金、SMS料金、データ料金)は返金の対象外となります。
    ※初月分の基本料金は日割り清算されませんのであらかじめご了承ください。
  • • お客様による破損や付属品の紛失がある場合は、返品・交換をお断りすることがございます。

お問い合わせ・返品のご連絡先:

UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート

メール: customer@universalmobile.us

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