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SIMアクティベーション完了後、電波が受信出来ない場合
SIM / eSIM トラブルシューティング
SIMカードアクティベーション完了後、電波が受信出来ない、または電波を受信していてもデータ通信・通話がご利用いただけない場合、下記項目をご確認ください。
CHECK 確認項目リスト
- • SIMカードが正しく挿入されているか
- • 機内モードがオフになっているか
- • 設定の『データ通信』がオンになっているか
- • ご利用の携帯端末がSIMフリー端末、および電波周波数（Band 2 と Band 4）に対応しているか
- • ご利用の携帯端末が前のキャリアのプロファイル設定のままになっていないか
- • ご利用のウイルス対策ソフト（ノートン等）を一時的に削除、または停止してみる
万が一、上記事項をご確認いただいてもご利用が出来ない場合は、カスタマーサポートまでお問合せください。
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