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SIMカードの差し替え手順

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SIM / eSIM SIMカード差し替え・切替手順

切替作業完了の通知をお受け取り後、または現在ご利用中のSIMカードで電波の受信がなくなりましたら、そのタイミングで専用SIMカードへ差し替えを行ってください。

STEP 1 現在ご利用中のSIMカードを取り出す

付属のSIMピンを本体側面にあるSIMカードトレイの小さな穴に挿し、軽く押すとトレイが開きます。トレイが開きましたら、指で軽く引き出してください。

*ご利用のスマートフォンによっては、ピンを使用せずにトレイを開けられるモデルもございます。

STEP 2 SIMカードを差し替える

SIMカードサイズ調整

お使いのスマートフォンのSIMサイズに合わせて専用SIMカードを台紙から取り外し、カードトレイに載せて元のように本体へ差し込んでください。

*SIMカードは3種類のサイズ(標準/micro/nano)に切り取れるマルチカット仕様です。

*機種によってICチップ(金色の金属面)の向き(上下)が異なりますのでご注意ください。

STEP 3 スマートフォンを再起動し、電波の受信を確認する

スマートフォンを再起動し、差し替えた専用SIMカードで接続確認を行います。アンテナピクトが立ち、電波が完全に安定しましたら作業は完了です。

旧SIMカードは不要となりますので、ご処分ください。

ボイスメール(留守番電話)の初期設定について

ボイスメールの初期設定が必要な場合は、下記ガイドの手順に沿って設定を行ってください。

ボイスメール初期設定方法を見る

ご注意 万が一、電波が受信できない・通話ができない場合

差し替え後に電波の受信や通話ができない等の問題が発生した場合は、旧SIMカードを処分せず保管の上、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

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