SIMが無効です(SIM Not Valid)と表示される原因

1. SIMロックが解除されていない

スマートフォンを購入された元の携帯会社へ、SIMロック解除の手続き・方法をご確認ください。

2. SIMカードの接触不良

SIMカードに指紋や汚れが付着している場合、正常に読み取れないことがあります。SIMカードとSIMトレイを柔らかい布などで優しく拭き取り、端末の再起動をお試しください。

3. SIMカードの破損・不具合

SIMカードに破損や傷がある場合、読み取りができなくなっている可能性がございます。その際はSIMカードの再発行が必要となりますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。